Privacidad y traspaso seguro
Cómo borrar tus datos antes de vender el celular
Cierre de sesión, cifrado y borrado seguro paso a paso. Publicado el 14 de marzo de 2025.
Antes de sacar la foto para el aviso conviene frenar un rato y ordenar qué se queda en el teléfono y qué se va con vos. La mayoría de las consultas que recibimos empiezan por el precio, pero el problema aparece después: cuentas abiertas, servicios de pago vinculados y una memoria interna que nadie terminó de limpiar. Esta rutina resuelve eso en una tarde.
1. Respaldá lo que todavía necesitás
Fotos, contactos y notas del trabajo suelen estar solo en el equipo. Pasalas a una carpeta en la nube o a la computadora antes de tocar cualquier ajuste. Si el teléfono ya no enciende, ese respaldo no es posible y el camino es otro: reciclaje responsable en un punto de acopio, sin intentar revenderlo como si funcionara.
2. Cerrá sesión en las cuentas principales
Google, correo, redes y cualquier app bancaria. No alcanza con desinstalar: hay que salir desde los ajustes de cada cuenta para que el próximo dueño no herede accesos. Si el equipo se va a entregar con la cuenta de Google activa, avisalo desde el primer mensaje: es la causa más común de operaciones que se caen a último momento.
3. Desvinculá pagos y suscripciones
Tarjetas guardadas, billeteras virtuales y suscripciones que se renuevan solas. Revisá también los dispositivos asociados en cada servicio: si el celular figura como equipo de confianza, conviene quitarlo desde la web antes de formatear.
4. Cifrado y borrado de fábrica
En Android, verificá que el cifrado esté activo antes de restablecer. En iPhone, desactivá "Buscar mi iPhone" desde tu cuenta. Después, restablecer datos de fábrica y esperar el reinicio completo. Cuando el teléfono vuelve a la pantalla de configuración inicial, el borrado terminó bien.
5. Verificación final
Encendé el equipo una vez más: sin cuentas, sin apps, sin archivos. Si aparece algún correo o una foto vieja, el proceso quedó a medias. Este chequeo también sirve para el comprador, que suele pedirlo antes de cerrar.
Seguí con la siguiente parte de la guía: