VendeTuMovil

Canales de contacto y horarios de atención

Si estás por publicar tu equipo y te quedó una duda sobre el borrado de datos, el estado de la batería o cómo cerrar una entrega presencial, escribinos. Respondemos consultas de lectores y también recibimos correcciones sobre las guías publicadas.

Dirección

Avenida Figueroa Alcorta, Ingeniero White, Buenos Aires, B8103, Argentina

Correspondencia y documentación de la guía. No es punto de entrega de equipos.

Teléfono

+54 9 11 6176 9658

Lunes a viernes de 10 a 18. Fuera de ese horario, dejá un mensaje y te devolvemos el llamado.

Correo electrónico

info@vendetumovil.com

Consultas sobre guías, comparativas de plataformas y reciclaje de equipos que ya no encienden.

Horario de atención

  • Lunes a jueves: 10:00 a 18:00
  • Viernes: 10:00 a 16:00
  • Sábados: consultas por correo únicamente
  • Domingos y feriados: sin atención

Las respuestas por correo suelen demorar hasta 48 horas hábiles, sobre todo en semanas con muchas publicaciones nuevas.

Antes de publicar, ordenemos las dudas

En esta página reunimos los puntos que más consultan quienes están por vender un celular usado en Argentina: cómo dejar el equipo limpio de datos, qué contar sobre la batería, cómo leer una oferta y cuándo conviene esperar en lugar de aceptar el primer número. Si algo de tu caso no encaja en las guías, escribinos y lo revisamos juntos.

  • Dudas sobre borrado de cuentas, respaldos y traspaso de la línea.
  • Cómo describir rayones, marcas en el marco o una reparación previa.
  • Señales de estafa en entregas presenciales y en envíos con comisión.
  • Equipos que ya no encienden: qué se puede recuperar y qué se recicla.

Dejanos tu consulta

Contanos modelo, almacenamiento y en qué estado está el equipo. Con eso podemos orientarte sobre qué revisar antes de publicarlo y qué esperar del proceso.

Respondemos por correo. Si preferís, también podés escribirnos a info@vendetumovil.com o llamarnos al +54 9 11 6176 9658.

Preguntas que aparecen antes de cerrar la venta

En esta página reunimos las dudas más repetidas cuando alguien decide desprenderse de un celular que ya no usa. Si tu caso no está acá, escribinos y lo sumamos.

¿Cómo borro mis datos antes de entregar el teléfono?

Cerrá sesión en Google, iCloud y las apps de pago, quitá la tarjeta SIM y la microSD, y después hacé un restablecimiento de fábrica desde Ajustes. Si el equipo queda con la cuenta activa, el comprador no va a poder configurarlo y la operación se cae.

¿Conviene publicar en un marketplace grande o en una app de compraventa?

Depende del apuro. Los marketplaces traen más consultas pero también más regateo y coordinaciones que se caen. Las apps de compraventa suelen cerrar más rápido, aunque con ofertas algo más bajas. Si el equipo tiene detalles visibles, la publicación propia te da más margen para explicarlos.

¿Cómo describo rayones y estado de batería sin perder interesados?

Con fotos sacadas con luz natural, sin flash y desde varios ángulos. En el texto, mencioná la salud de la batería con el porcentaje real que muestra el sistema y aclarás si hubo cambio de módulo o reparación previa. La honestidad filtra consultas y acelera el cierre.

¿Qué hago si el celular ya no enciende?

Todavía tiene salida. Algunos talleres compran equipos para repuestos y existen puntos de reciclaje que reciben dispositivos fuera de uso. Antes de descartarlo, sacá la batería si es extraíble y borrá la información desde otra sesión vinculada a tu cuenta.

¿Cómo evito estafas en entregas presenciales o envíos?

Acordá el encuentro en un lugar público y con cámaras, verificá la acreditación del pago antes de entregar el equipo y no despachés por encomienda sin confirmar identidad del comprador. Si algo no cierra, mejor perder una venta que el teléfono.

¿Dónde consulto si mi caso no aparece acá?

Podés escribirnos desde la página de contacto y te respondemos con la situación puntual. Si preferís revisar antes cómo tratamos los datos que nos dejás, está todo detallado en la política de privacidad.

Antes de avanzar: qué damos por sentado

En esta página reunimos las aclaraciones que suelen generar dudas cuando alguien nos escribe pidiendo ayuda. No son reglas rígidas, pero marcan el terreno sobre el que trabajamos y evitan malentendidos antes de que aparezcan.

Alcance del contenido

Publicamos guías y comparativas pensadas para el mercado argentino. Los pasos que describimos sirven como referencia general: cada modelo, versión de sistema y operador puede tener variantes que conviene verificar en el propio equipo antes de publicarlo.

Estimaciones de valor

Cuando hablamos de precio de reventa nos referimos a rangos orientativos según modelo, almacenamiento y estado. No son tasaciones ni cotizaciones cerradas: el valor final depende del comprador, la zona y el momento en que se cierre la operación.

Responsabilidad en la entrega

Los consejos sobre entregas presenciales y envíos apuntan a reducir riesgos, pero no reemplazan el criterio de cada persona. La verificación del pago, la identidad del comprador y el lugar del encuentro quedan siempre del lado de quien vende.

Datos personales y cuentas

Explicamos rutinas de borrado y cierre de sesión, pero no accedemos a tus dispositivos ni gestionamos cuentas por vos. Si el teléfono tiene cuentas activas o bloqueos de operador, la operación puede complicarse y conviene resolverlo antes de publicar.

Equipos que no encienden

Para dispositivos fuera de uso cubrimos opciones de reciclaje responsable. No todos los puntos de recepción aceptan cualquier modelo, así que recomendamos confirmar antes de trasladar el equipo.

Contenido independiente

Este blog no representa a las plataformas ni a los servicios que mencionamos. Las comparativas se basan en uso y observación, y pueden cambiar si las condiciones de cada canal se modifican con el tiempo.

Si después de leer esto te queda alguna duda sobre tu caso puntual, podés escribirnos a info@vendetumovil.com y te orientamos sobre qué revisar primero.

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